Unser einheitliches Qualitätsmanagementsystem entspricht den Anforderungen der DIN EN ISO 9001 und wird regelmäßig durch unabhängige externe Stellen überprüft und zertifiziert.
Wir sind Mitglied in führenden nationalen und internationalen Fachgesellschaften der Augenheilkunde und Ophthalmochirurgie, darunter im Berufsverband der Augenärzte Deutschlands e.V., in der Deutsche Ophthalmologische Gesellschaft e.V., im Bundesverband Deutscher OphthalmoChirurgen e.V. sowie in der European Society of Cataract and Refractive Surgeons.
Durch die kontinuierliche Teilnahme an nationalen und internationalen Fortbildungen, Fachkongressen und wissenschaftlichem Austausch bleibt unser gesamtes Team – sowohl ärztlich als auch nicht-ärztlich – stets auf dem neuesten Stand moderner Diagnostik und Therapie. So gewährleisten wir eine medizinische Versorgung auf aktuellem wissenschaftlichen und technologischen Niveau.
Als Mitglied im Familienpakt Bayern setzen wir uns aktiv für eine familienbewusste Arbeitskultur ein. Wir unterstützen unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter dabei, berufliche Anforderungen und familiäre Verantwortung miteinander zu vereinbaren – durch individuelle Arbeitszeiten und eine Unternehmenskultur, die auch das familiäre Umfeld unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter berücksichtigt.
Unser engagiertes Qualitätsmanagement-Team arbeitet unermüdlich daran, unsere Prozessabläufe zu optimieren – stets zum Wohle unserer Mitarbeiter und Patienten.
Unser QM-Team setzt sich aus erfahrenen Fachkräften zusammen: Herr Dr. Mayer, unser QB-beauftragter Arzt, sorgt für die medizinische Qualitätssicherung. Frau Zeimens, unsere QM-Beauftragte MFA, bringt durch Ihre langjährige Arbeit in der Augenarztpraxis Expertise in die organisatorischen Abläufe ein. Frau Dr. Lauterbach, ebenfalls QM-Beauftragte Ärztin, trägt mit ihrem Wissen zur stetigen Weiterentwicklung unserer Praxis bei.
Gemeinsam setzen wir uns dafür ein, dass unsere Dienstleistungen höchsten Standards entsprechen und sowohl unsere Mitarbeiter als auch unsere Patient von den Verbesserungen profitieren. Ihre Augengesundheit liegt uns am Herzen, und wir sind stets bestrebt, Ihnen die bestmögliche augenärztliche Betreuung zu bieten.
Im Augenzentrum Mayer bin ich für alle QM-relevanten Themen zuständig und stehe im Austausch mit unabhängigen Experten. Ein wichtiger Bestandteil meiner Arbeit ist die Betreuung der OP-Abläufe sowie die sorgfältige Instrumentenaufbereitung in unserem ambulanten Augen-OP. Durch die enge Zusammenarbeit mit einer externen Qualitätsmanagement-Firma und einer unabhängigen Hygienebeauftragten Fachkraft integrieren wir deren Fachwissen in unseren Praxisalltag. Ich begleite Hygienebegehungen und kümmere mich um die diagnostischen und therapeutischen Geräte, um die Sicherheit unserer Patienten zu gewährleisten.
Als QM-Beauftragte MFA habe ich das Qualitätsmanagement im Augenzentrum Mayer von Beginn an aktiv mitgestaltet. In den Praxen sorge ich dafür, dass die Richt- und Leitlinien für das nicht-ärztliche Personal konsequent umgesetzt werden. Zudem beteilige ich mich an der Organisation von Teamsitzungen und Fortbildungen, nehme Rückmeldungen von Patienten und Mitarbeitern mit einem offenen Ohr an und bringe neue Ideen und Impulse für Verbesserungen im Praxisalltag ein.
